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客服中心


需求分析:确认打印监控系统客户需求的功能模块、打印机型号和数量、确认客户登录方式以及网络和硬件环境。

实施准备:实施组实施前,确认客户现场的软硬件环境;需要客户提供的资源,向客户提供资源清单;安装部署系统服务端与客户端。

试运行:与客户确认小规模使用范围,部署客户端。实施组随时跟踪使用状况,对出现的问题向客户提出解决方案,对于问题解决的时间需要和客户进行协商。

正式部署:在客户应用全范围系统整体部署运行。

客户服务:项目实施完成后,由实施负责人和客户一起进行项目的验收。验收后进行系统的培训工作。

培训服务包括:系统使用手册、培训教材、现场培训。

系统使用手册由用户使用手册、各角色管理员使用手册、各工具使用手册等。

培训教材包括系统操作流程、系统管理、系统使用等。

现场培训包括为客户的系统管理员提供系统管理培训、为客户的用户提供系统使用培训。




 
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咨询热线: 020-82327500 (上班时间12条业务专线,期待您来电咨询);节假日或非上班时间请拨:13560082975
服务项目:热升花印花,直喷印花,艺术品复制、印前数码打样、数码印花、婚纱摄影、CAD/GIS设计规划勘控、可
视化地理信息系统、丝网制版等高端大幅面喷墨打印输出设备等。
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